微服務屬于北京三六五世界科技服務有限公司旗下的一個服務品牌，北京三 六五世界科技服務有限公司成立于2009年，總部設于北京，是北京中關村現(xiàn)代服 務業(yè)的代表性企業(yè)，目前擁有三個客服基地，分別在北京、錦州和長春。365公 司通過打造“大型客服基地”+“人工云技術”+“微服務”的多戰(zhàn)略推動現(xiàn)代服 務外包產業(yè)升級，搭建完備客戶服務上、中、下游的產業(yè)鏈集群。依托強大的專 業(yè)技術團隊，秉承“敏銳把握市場趨勢，快捷滿足客戶需求”的核心經營理念， 通過的IT技術和的服務管理，實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，成為移 動互聯(lián)網的企業(yè)。 作為騰訊授權的企業(yè)客服服務提供商，365微服務高低搭配的產品 方案，滿足各類型客戶需求，打造的客戶服務體驗，助力企業(yè)率入移動電商時代。 1、面向中小企業(yè)的管家產品提供企業(yè)自動應答菜單、微網站生成與管理、CRM系統(tǒng)服務、客服服務等綜合性的運營管理服務。 2、365微服務的電信服務營業(yè)廳解決方案為移動、聯(lián)通、電信等運營商提供量身定制的技術、運營全面解決方案。 365客服外包打造了國內的“1小時起訂、24小時開通、365天服務”的全時客戶服務模式，順應了公共服務、商業(yè)服務由網點和辦公接待大廳為主的傳統(tǒng)客戶服務模式向以網絡連接到客戶服務中心的非接觸式客戶服務的轉變需求。 365客服產業(yè)園目前擁有三個客服基地，分別在北京、錦州和長春，客服總人員達800多人。2014年將發(fā)展到5000席的規(guī)模，屆時錦州基地將成為亞洲大的客服基地。 365集團始終以“用服務改變世界”為宗旨，基于服務外包的經驗與高新IT技術的支持，站在時代的，運用的技術與的服務雙引擎戰(zhàn)略，結合互聯(lián)網的近應用為服務業(yè)提供了全面發(fā)展、快速升級、變革性的服務模式，365將以的應用、的技術和的服務，為移動互聯(lián)網創(chuàng)造更美好的未來做出自己的貢獻。